Community Management

Een goede manier om draagvlak te creëren voor jouw merk of product is het opzetten van een community. Een community is een goede manier om klanten op een emotionele en interactieve manier met je product of merk te binden. Denk aan webcare, interactieve marketingacties, conversaties, continue feedback en cocreatie. Het is met een community makkelijker de behoeften van je klanten te monitoren en als het nodig is kun je daar gelijk je doelstellingen op aanpassen. Een community bevat nogal wat taken; het is een goed idee om hier een community manager op te zetten.